Ajuda e suporte
Tem uma dúvida, algo não funciona ou precisa de ajuda com sua conta ou com o Pro? Escreva para nós: respondemos dentro da sua conta, normalmente em menos de um dia útil.
Escreva para nós
Abra um chamado e acompanhe a conversa em “Minha conta” → “Ajuda”.
Se escrevermos para você ou você nos escrever por outro meio, este código nos ajuda a ver o que aconteceu no seu dispositivo.
Prefere e-mail? Escreva para soportekit593@gmail.com e inclua seu código de suporte.
Viu um valor ou um cálculo errado?
No final de cada ferramenta está o botão “Informar um erro”. Você não precisa de conta e nós revisamos para corrigir para todos.
Perguntas frequentes
Preciso pagar para usar o kit593?
Não. As ferramentas são grátis. O Pro ($5,93 por mês) adiciona PDFs ilimitados sem o selo, vários catálogos e negócios, folha de pagamento e mais.
Onde ficam meus dados?
Sem conta, só no seu dispositivo. Com conta, um backup na sua conta que só você pode acessar. Veja os detalhes na página de privacidade.
Troquei de celular, como recupero minhas informações?
Entre com o mesmo e-mail ou com o Google: seu negócio, clientes, orçamentos e catálogo salvos aparecem sozinhos. O que você usou sem conta ficava só no aparelho anterior.
Os documentos servem como nota fiscal?
Não. Os orçamentos, recibos e demais são de referência. A nota fiscal você emite no sistema do fisco ou no seu sistema de faturamento.
Vão me pedir senhas ou dados do cartão?
Nunca. O kit593 não usa senhas (você entra com um código que chega ao seu e-mail ou com o Google) e não guardamos cartões. Se alguém pedir em nosso nome, não responda.
Mais informações: Privacidade · Termos de uso · kit593 Pro